Medispot

Práva pacienta

Regulace oblasti zdravotnických prostředků a občan.

Občan jako pacient má dnes jen omezené možnosti kontroly způsobu, jakým je léčen. Přesto má právo předpokládat, že výrobky nebo služby, které ve zdravotnictví využívá (a tím pádem i platí), jsou vyhovující danému účelu, a že v důsledku jejich použití nedojde k fyzické újmě.

Pacient ve vztahu k používání zdravotnických prostředků (ZP) v průběhu léčby vystupuje jako konečný spotřebitel. Stát má v tomto smyslu povinnost ochrany jeho práv a zájmů. Činí tak stanovením povinností a závazků organizacím vyrábějícím a distribuujícím zdravotnické prostředky, přičemž příslušné legislativní dokumenty upravují:

  • ochranu spotřebitele,
  • odpovědnost za škody způsobené vadou výrobku,
  • posuzování shody,
  • všeobecnou bezpečnost výrobku.

Přehled legislativních předpisů vztahujících se k oblasti zdravotnických prostředků a informace o jejich změnách najdete na stránkách CzechMed Forum v části Právní předpisy.

Informace o regulaci v rámci Evropské unie, oblastech zpracování směrnic a jejich přejímání do národní legislativy, tvorbě a přejímání technických norem, pravidel pro zkoušení výrobků i postupů dozoru nad trhem přehledně popisuje publikace vydaná Českým normalizačním institutem Praha.

Pacient a jeho práva

S rolí pacienta má zkušenosti každý z nás. Ne každý ale ví přesně, co všechno může od toho, kdo mu poskytuje zdravotní péči, požadovat. Proto Vám přinášíme stručný výtah z právních předpisů a Etického kodexu, jež by Vám měl usnadnit komunikaci s poskytovateli

Pacient a jeho právo na:

  • zachování mlčenlivosti o skutečnostech, které se zdravotnický pracovník dozvěděl v souvislosti s ošetřováním nebo léčbou;
  • veškeré informace o svém zdravotním stavu;
  • získání potřebných informací pro zasvěcené rozhodnutí před zahájením nového diagnostického nebo terapeutického postupu;
  • odmítnutí léčby a informace o důsledcích svého rozhodnutí;
  • soukromí při ošetřování nebo léčbě;
  • bezplatné preventivní vyšetření sledující zachování nebo zlepšení zdravotního stavu a aktivní přístup zdravotnického zařízení k preventivním prohlídkám;
  • podílení se na kontrole poskytnuté zdravotní péče;
  • nejméně jeden léčivý přípravek v každé skupině léčivých látek hrazený ze zdravotního pojištění;
  • prostředek zdravotnické techniky, hrazený ze zdravotního pojištění v základním provedení nejméně ekonomicky náročném v závislosti na míře a závažnosti zdravotního postižení;
  • úplný výpis z účtu a evidence své zdravotní pojišťovny;
  • poskytnutí veškerých informací shromážděných ve zdravotnické dokumentaci vedené o jeho osobě a v jiných zápisech, které se vztahují k jeho zdravotnímu stavu;
  • lékařskou službu první pomoci a ústavní pohotovostní službu;
  • ošetření zdravotnickou záchrannou službou do 13 minut ve městě a 19 minut mimo město od přijetí tísňové výzvy s výjimkou případů hodných zvláštního zřetele;
  • bezplatný výdej léků v lékárně, pokud není stanoven doplatek ze zákona;
  • ohleduplný, citlivý a důstojný přístup při léčbě.

Podle Etického kodexu Centrální etické komise Ministerstva zdravotnictví ČR má pacient dále tato práva:

  • právo znát jméno lékaře a dalších zdravotnických pracovníků, kteří ho ošetřují. Právo žádat soukromí a služby přiměřené možnostem ústavu, jakož i možnost denně se stýkat se členy své rodiny či s přáteli. Omezení takovéhoto způsobu (tzv. kontinuá
  • právo na to, aby byly v souvislosti s programem léčby brány maximální ohledy na jeho soukromí a stud. Rozbory jeho případu, konzultace a léčba jsou věcí důvěrnou a musejí být prováděny diskrétně. Přítomnost osob, které nejsou na léčbě přímo zúča
  • právo očekávat, že nemocnice musí podle svých možností přiměřeným způsobem vyhovět pacientovým žádostem o poskytování péče v míře odpovídající povaze onemocnění. Je-li to nutné, může být pacient předán jinému léčebnému ústavu, případně tam převe
  • právo očekávat, že jeho léčba bude vedena s přiměřenou kontinuitou. Má právo vědět předem, jací lékaři, v jakých ordinačních hodinách a na jakém místě jsou mu k dispozici. Po propuštění má právo očekávat, že nemocnice určí postup, jímž bude jeho
  • právo na podrobné a jemu srozumitelné vysvětlení v případě, že se lékař rozhodl k nestandardnímu postupu či experimentu. Písemný vědomý souhlas nemocného je podmínkou k zahájení
  • neterapeutického i terapeutického výzkumu. Pacient může kdykoliv, a to bez uvedení důvodu, z experimentu odstoupit, když byl poučen o případných zdravotních důsledcích takového rozhodnutí;
  • právo na citlivou péči v závěru pacientova života od všech zdravotníků, kteří musí respektovat jeho přání, pokud tato nejsou v rozporu s platnými zákony;
  • právo a povinnost znát a řídit se platným řádem zdravotnické instituce, kde se léčí (tzv. nemocniční řád).
  • Pacient bude mít právo kontrolovat svůj účet a vyžadovat odůvodnění jeho položek bez ohledu na to, kým je účet placen.